她是一名礦山的兒女，生于礦山，長于礦山，父親曾是礦上一名優秀的安檢員。回到礦山參加工作，父親曾對她說：煤礦不好幹。但從小倔強的她以不服輸的勁頭，在僅僅六年工作中，從一名最普通的學徒工、膠帶輸送機司機、集控員成長為優秀女工、優秀輪值班組長、巾帼标兵。她就是甘肅省技術标兵、三礦網信部集控員張小英。

參加工作以來，張小英始終有一顆充滿好奇、勤于學習的心。把崗位安全知識當作專業技術學習，把每個操作要領熟記于心才能罷休，無論何時何地，師傅們身邊問題最多的徒弟就是她。憑着這一股子鑽勁，張小英很快成為了一名獨當一面的膠帶輸送機司機。剛開始工作時，每次設備出現故障問題，張小英總找來維修工和班長來維修，既影響生産運輸，也影響别人的正常工作，張小英看在眼中，急在心中，暗下決心，要自學設備維修知識，讓自己的工作效率高起來。于是，張小英認真向維修師傅和班長請教，一件設備一件設備學，一個問題一個問題琢磨，逐漸精通了各類業務技術知識，而且還帶動身邊的同事們自主自發調試皮帶和觀察隐患，給維修師傅們省出了不少時間和精力，讓他們有更多精力投入到了大型設備檢修維護之中。

作為一名礦山兒女，從父輩那裡流傳下來的堅韌不拔的煤礦精神成為了張小英支撐事業、支撐家庭、支撐人生的動力源泉。剛分配到選運隊工作時，張小英由于上大學時所學的專業知識和所幹工作不同，便從網上買來《膠帶輸送機自動化控制》書籍，開始了自學。“幹任何事情都要知其然知其所以然”是張小英的座右銘。一次，張小英早班下班，中班集控員反映說排矸井皮帶啟動後皮帶不運行，但是其它各項數據正常，而值班電工是一名老師傅，不懂電腦，值班隊長打電話詢問張小英。雖然已在下班的路上，但張小英二話不說，立即趕回到了隊上，經過認真查看，發現原來是排矸井皮帶變頻器設定頻率置零造成的，張小英馬上把頻率設定為24赫茲，重新啟動後，膠帶機恢複了正常運行。值班隊長笑着誇贊：小英子真攢勁。回家後，張小英認真總結思索，給隊上提出建議：在設備運行界面上設置集控員登錄密碼，這樣就能有效防止類似事情發生。建議被隊上及時采納，相關問題再沒有出現過。當被分配到選煤樓時，從未幹過體力活的張小英面對篩子溜槽的清理時，也曾因幹不動而偷偷掉眼淚，但他始終沒有退縮，以堅韌不拔的精神經受住了超越性别的考驗，直到後來班長總是誇贊張小英：“幹活麻利，不拖沓。”2021年，選煤樓集控系統改造之初，張小英便早早開始了相關專業知識學習，而且大學所學的計算機知識也發揮了積極作用。由于集控室的搬遷需要調試設備，且不能影響正常的原煤運輸，張小英主動請纓，參與設備調試。當年六月，三礦排矸井皮帶進行首次地面集中控制井下近2000米的膠帶試運轉，張小英認真參加現場培訓，并針對選運隊集控員操作習慣提出建議：設置一鍵緊急停車鍵在組态畫面中應該放到右下角，符合現有操作習慣，并且設置成醒目紅色。這條建議被積極采納，集控操作安全水平得到進一步提升。人們常說幹一行愛一行，但不服輸的張小英是幹一行愛一行精一行。

工作至今，無論在什麼崗位，張小英都是樂于奉獻，樂于助人，讓身邊每一個熟悉的人都被感染，共同進步。2022年4月，張小英成為三礦網信部集控中心集控員。網信部是三礦自動化的排頭兵、先鋒官。張小英全身心投入工作崗位，認真學習，鑽研各項操作技能，很短時間便掌握了各個自動化集控系統的操作技術，熟知了系統的工作原理和基本系統配置和設備維護要求，做到了正确準确操作和如實做好記錄。三礦網信部十三名集控員分别來自選運隊和機電二隊，每個人都有自己擅長的業務領域，為了提高大家的業務能力，張小英主動聯系大家，把自己所熟知的選煤樓集控系統操作流程和容易出現的故障及解決問題的方式方法整理成冊，提供給大家學習，同時，自己也積極向來自機電二隊的集控員們請教學習水泵和供電系統知識，共同思考解決問題的辦法；其他集控員對各類參數有疑問時，張小英也會不厭其煩耐心講解，直至對方明白為止。在張小英的帶動下，網信部集控員們形成了良好的學習氛圍，大家取長補短，相互學習，讓集控中心整體水平得到迅速提升，也保證了礦井的安全有序生産。